Откуда берутся такие цены?
Содержание:
- В чем вопрос?
- Реальная разница в ценах
- Что влияет на стоимость комплектующих и расходных материалов для лазерной металлообработки
- Про этику приобретений
В чем вопрос?
В процессе работы мы часто слышим от наших клиентов вопрос, почему мы продаём товар дороже, чем другие поставщики. Ведь мы же официальный дистрибьютор, цены должны быть ниже, чем у компаний-поставщиков, торгующих без сертификата.
Вероятно, такое мнение сложилось из-за наличия у официального дистрибьютора оптовых скидок от производителя, благодаря которым дистрибьютор закупает товар по сниженной цене. Но в данном вопросе не учитываются иные обязательства дистрибьютора, которые также требуют дополнительных затрат, ведь дистрибьютор ввозит и реализует продукцию строго официальным способом, в отличие от многих других поставщиков, не имеющих сертификата, которые хитрят и пользуются лазейками в законах, ввозя товар полулегальным способом.
Также не учитывается, что конкуренты специально занижают цены, чтобы выглядеть конкурентоспособными хотя бы за счет стоимости.
В данном обзоре мы разберемся и подробно опишем, из каких составляющих складывается стоимость для клиента в РФ, что входит в эту цену у «Мировых Лазерных Систем» и у альтернативных гипотетических поставщиков (будем использовать собирательный образ).
А также расскажем о возможных рисках и нюансах выбора поставщика комплектующих и расходных материалов для станков лазерной обработки металла.
Реальная разница в ценах
Анализ некоторого количества сайтов конкурентов показал, что ситуация с ценами неоднозначная, стоимость товаров разная и зависит от типа товара. Какие-то товары дороже у нас, какие-то — у конкурентов, а у каких-то стоимость одинаковая. Но в большинстве случаев разница несущественна. А если сравнить весь пакет услуг, предоставляемых клиенту за эту стоимость в МЛС с предложениями компаний-перекупщиков без сертификата, то выгода очевидна.
Приведем примеры некоторых цен МЛС и сравним их с ценами альтернативных компаний-поставщиков лазерного оборудования.
Чиллеры
Сравнили стоимость наших чиллеров с ценами некоторых других поставщиков. Чиллеры мы продаём на 5000-9000 р. дешевле конкурентов.
Лазерные головы
Цены на лазерные головы разные: какие-то модели стоят одинаково у нас и конкурентов, другие модели у нас стоят дороже на 10000-20000 р., а какие-то модели, наоборот, у МЛС имеют более низкую стоимость, причем существенно. Например, нашли одну лазерную голову, которую мы продаем дешевле на 54000 р.
Расходные материалы
У расходных материалов разницы или нет, или она небольшая. Например, у конкурентов дешевле всего на 40 рублей.
А в ряде случаев выходит так, что мы продаем оригинальные расходные материалы RayTools по цене аналогов у конкурентов. Разберем эту ситуацию подробнее.
Сначала следует уточнить, что расходные материалы для лазерных голов бывают двух типов: оригинальные и их аналоги.
Оригинальные расходные материалы
Выпускаются под известным брендом, например, RayTools. Они имеют отличное качество материалов, выполнены на заводе производителя бренда с помощью высокоточного оборудования и имеют оригинальный артикул производителя.
Аналоги
Изготавливаются на других заводах по таким же параметрам, но отличаются более дешевыми материалами, отсутствием точности параметров и часто приводят к поломкам оборудования, либо снижают качество работы. И, конечно же, они стоят дешевле. Некоторые из них выполнены лучше, их можно использовать без ущерба для производства, но нужно глубоко разбираться в вопросе, чтобы подобрать правильный аналог.
Подробно о разнице оригиналов и аналогов можно почитать в нашем обзоре.
«Мировые Лазерные Системы» реализуют продукцию RayTools как официальный эксклюзивный дистрибьютор данного бренда. А также мы продаем и некоторые аналоги, которые тщательно подбираем по качеству и надежности поставщика. Мы открыто указываем на сайте, товар какого бренда мы продаем, полностью несем ответственность, обеспечиваем гарантию и техническое обслуживание.
Манипуляция информацией на сайтах поставщиков без сертификата
Компании-перекупщики, торгующие без сертификата, довольно редко продают оригинальные расходные материалы из-за их высокого качества и более высокой стоимости. Поэтому им выгоднее закупать менее дорогие аналоги и продавать их в больших количествах, умалчивая об истории происхождения расходника.
Как это выглядит:
На сайтах таких компаний вы не найдете четкого разделения ассортимента на оригиналы и аналоги, а на всех фотографиях расходных материалов размещен логотип компании-перекупщика — это означает, что перед вами аналог. Но это совсем не очевидно для покупателя, не знающего этих тонкостей.
В карточке товара такого расходника присутствуют технические характеристики, в том числе информация о совместимости, в графе которой перечисляются несколько брендов через запятую. Это указывает лишь на совпадающие характеристики с оригинальным расходником, но ничего не говорит о качестве материалов, из которых он изготовлен и на каком оборудовании. По этому описанию невозможно определить, перед нами оригинал или аналог, даже если там указан оригинальный бренд.
Также, в графе «Артикул», есть перечисление нескольких артикулов различных брендов и других произвольных артикулов. Это опять же говорит о совместимости по характеристикам, но не о происхождении расходника. То есть, это указание на то, что аналог с данными характеристиками «соответствует» оригинальному расходному материалу, а также всем другим аналогам, которые выпускаются/перепродаются под всеми перечисленными артикулами.
В результате может создаться ложное впечатление, что это оригинальный расходник, но на самом деле это не так. И все риски вы берете на себя сами, ведь прямого искажения фактов нет.
В отдельных случаях присутствует откровенный обман, когда заявляется, что компания, например, является дилером бренда и продает оригинальный RayTools. Но такие сайты изначально не выглядят внушающими доверия: мутность сертификатов говорит сама за себя. Вероятно, вам продадут аналог по цене оригинала.
Из вышеописанных примеров видно, что невозможно однозначно сказать, что цены у «Мировых Лазерных Систем» всегда и на всё выше, чем у других компаний-поставщиков.
Образ завышенных цен на товары МЛС
Образ завышенных цен на товары МЛС может возникнуть по ряду причин:
— Из-за невольного обобщения: увидели одну-две позиции на нашем сайте дороже, чем где-то еще, и сделали общий вывод «про все позиции».
— Перепутали цены с НДС и без НДС. На сайте и в счете могут быть разные данные. Но в итоге всё равно все продают с НДС, и более «честные» цены выглядят больше.
— Ошибка сравнения: иногда путают аналог и оригинал, потому что они выглядят одинаково, и характеристики совпадают. Но цены при этом разнятся примерно на 500 р. (речь идет о соплах RayTools). Это как раз тот случай, когда аналогу присваивают много артикулов, в том числе оригинальный, и при поиске оригинала вместо него вы находите аналог. А потом на нашем сайте находите оригинал с такими же характеристиками, и вам кажется, что это одно и то же, но у нас сильно дороже. На самом деле это не так.
Что влияет на стоимость комплектующих и расходных материалов для лазерной металлообработки
На окончательную стоимость лазерного оборудования в РФ влияет закупочная цена товара у производителя, далее прибавляется компенсация затрат на доставку из Китая, и наценка на товар и доставку. Наценка необходима, чтобы образовалась чистая прибыль с продаж с учетом переменных расходов — маржа. Это цель любого бизнеса.
Условия по всем трём пунктам у разного типа компаний-поставщиков разные.
Закупочная стоимость
«Мировые Лазерные Системы» — официальный дистрибьютор RayTools и Hanli — сотрудничают с производителем (с китайским заводом) напрямую по официальному контракту и имеет специальные оптовые скидки, так как дистрибьютор является крупной компанией с хорошей ресурсной базой и имеет возможность выкупать большие партии товаров. Закупочная стоимость товаров для дистрибьютора ниже, чем для других поставщиков.
Компания-поставщик без сертификата сотрудничает с китайскими торговыми компаниями, которые выступают в роли посредника между китайским заводом и нашим поставщиком. Это вынужденная мера, так как заводы не продают небольшие партии товаров, а торговые компании — да. Например, у них можно приобрести партию до 500 товарных единиц. Конечно же, проходя через «вторые руки», товар получает дополнительную наценку. Свободные от сертификата поставщики платят за товар больше.
Доставка
«Мировые Лазерные Системы» — официальный дистрибьютор RayTools и Hanli — импортируют товар абсолютно «белым», легальным способом — товар проходит таможенный контроль, дистрибьютор оплачивает таможенные налоги, сборы и пошлины, а на товар имеются все необходимые документы. Официальная доставка через границу требует некоторых затрат.
Компания-поставщик без сертификата использует полулегальный путь для импорта товара — карго-доставку, которая осуществляется через другие страны Евразийского экономического союза, с которыми у России нет таможенной границы. Пошлин там не существует, а сопутствующие документы подделываются. Декларации на товар или нет совсем, или выдаётся номер декларации, который не соответствует этому товару. Данная схема приравнивается к контрабанде, и некоторые компании используют её на свой страх и риск быть привлеченными к административной или даже уголовной ответственности. Конечно же, такая доставка выходит дешевле, но и рисков больше, включая утрату товара, так как его невозможно отследить.
Наценка
Далее, на себестоимость товара и на затраты на перевозку делается наценка, чтобы получить прибыль от продажи товара — маржу. Наценка может быть разная, ее величина зависит от многих факторов, например, от вида товара или услуги, состояния рынка, конкуренции, целевой аудитории, потребностей каждого конкретного бизнеса.
У официального дистрибьютора цены более стабильные: помимо собственной выгоды, он заботится о рынке в целом. Стоимость товаров в РФ в большей степени обусловлена закупочной стоимостью и легальной доставкой. Наценка не очень большая, так как нужно удерживать разумный уровень цен на рынке даже при критических скачках валют. Официальный дистрибьютор не занимается демпингом и излишне не завышает цены, так как имеет широкую аудиторию постоянных клиентов. «Мировые Лазерные Системы» предпочитают вкладывать прибыль в поддержку клиентов, в обеспечение гарантии, сервис и развитие компании в целом. У официального дистрибьютора всегда в приоритете длительное сотрудничество, качество товаров и сервисных услуг.
Компания-поставщик без сертификата экономит на полулегальной доставке и иногда занижает цены там, где это возможно. Это делается, чтобы иметь возможность конкурировать с другими компаниями, — ведь кроме сниженной стоимости им часто больше нечего предложить клиентам. Например, такие компании не предложат вам квалифицированное обслуживание по гарантии или замену оборудования, длительную поддержку на всех этапах эксплуатации. Заявить об услуге на сайте — не значит ее выполнить в полном объеме. Что касается цен, то не всегда они у таких поставщиков ниже. Иногда бывают и выше, так как они зависят от китайских продавцов, которые делают дополнительную наценку. В приоритете у таких компаний импульсные продажи, после которых поддержка клиента как правило отсутствует.
Пример формирования цены
Приведём наглядный пример формирования цены на импортный товар в России у официального дистрибьютора («Мировые Лазерные Системы») и альтернативного поставщика, не имеющего сертификата (Поставщик Х).
Будем производить сравнение с одинаковой наценкой в 20% у МЛС и Поставщика Х с учетом всех расходов на покупку и доставку каждого поставщика.
Из иллюстрации становится понятно, что мы взяли один и тот же товар, «купили» его у завода и у китайской торговой компании по разной стоимости (у завода дешевле), далее видим, что таможенные расходы несет только официальный дистрибьютор и в итоге, с учетом одинаковой наценки в 20%, стоимость у официального дистрибьютора всего на 28,8 ₽ выше, чем у поставщика Х (172,8 ₽ и 144 ₽ соответственно).
Конечно, это условный пример с товаром небольшой стоимости. Все товары разные, наценки тоже могут быть разные у дистрибьютора и поставщика без сертификата. В целом разница в рублях все равно будет несущественная, покупаете ли вы товар у авторизованного дистрибьютора или у поставщика без сертификата. Но есть принципиальная разница в обеспечении гарантийных обязательств — официальный дистрибьютер реально гарантирует высокое качество товаров и сервисных услуг, длительную поддержку клиентов, ремонт и замену оборудования по гарантии производителя — статус обязывает. А у компаний без сертификата ресурсов и ответственности, как правило, нет. Для них главной целью является побольше продать, выиграть конкуренцию за счет снижение цены и забыть про клиента — ведь их много при низких ценах.
Что реально приобретает клиент
Что приобретает клиент, покупая товар у официального дистрибьютора (МЛС) за те же деньги
— Товар гарантированно высокого качества по рыночной цене. Продавать некачественный товар дистрибьютору просто не выгодно из-за обязанности обеспечивать гарантийный ремонт — выезд сервисного инженера по всей территории России обходится недешево, а при некачественном товаре таких выездов было бы слишком много.
— Официальные документы на товар. В документах указан реальный номер грузовой таможенной декларации, который можно отследить, например, на сайте Федеральной таможенной службы.
— Полное гарантийное обслуживание. Статус дистрибьютора обязывает обеспечивать ремонт и замену оборудования при гарантийном случае. Подробнее о гарантии можно почитать в этой статье.
— Бесплатные консультации специалистов «Мировых Лазерных Систем».
— Быстрая доставка товара. Мы поддерживаем большой ассортимент продукции на наших складах.
— Сервисные работы. Инженеры МЛС работают как в собственном сервисном центре, так и выезжают на производство в любую точку России.
— Техническая поддержка на всех этапах эксплуатации оборудования. Не бросаем клиентов сразу после покупки и в случае проблем с оборудованием.
Что вкладывает в стоимость Поставщик Х
При покупке товаров у поставщика без сертификата невозможно до конца быть уверенным в дальнейшей поддержке и качестве товара. Ведь они работают строго «на себя», у них нет контракта с китайским заводом и статуса, обязывающего отвечать за качество товаров и услуг.
Получается, что, даже «переплатив» в некоторых случаях авторизованному дистрибьютору, клиент приобретает за эти совсем небольшие деньги гораздо больше — уверенность в качестве и поддержке, экономию ресурсов, а не просто один какой-то товар, который у другого поставщика может оказаться сомнительного качества.
Конечно же, существуют и ответственные поставщики без сертификата дистрибьютора. Но также велик риск попасть на недобросовестных продавцов, а то и на прямой обман.
Про этику приобретений
Есть еще один момент, о котором в повседневной жизни мало кто задумывается. Обычно люди просто покупают импортный товар, не разбираясь, каким образом он поступил в нашу страну и во что они вкладываются на самом деле.
Те официальные налоги и таможенные сборы, которые платит авторизованный дистрибьютор, идут в бюджет страны. То есть, покупая товары, привезенные легально, вы вкладываетесь в образование, медицину и другие социальные сферы нашего государства. В нынешнее непростое время это особенно важно.
И, наоборот, покупая полулегально ввезенный товар, вы способствуете уменьшению бюджета страны. Эти деньги не получат учителя, врачи, воспитатели детских садов и другие работники социальных сфер. А вся прибыль пойдет в карман незнакомого вам человека, который, в самом худшем случае, может нечестно исполнять свои обязательства перед вами.
Также в этом случае вы невольно поддерживаете рынок недобросовестных продавцов, которые могут продавать аналоги под видом оригиналов, лазерное оборудование, бывшее в употреблении, как новое, или могут продать вообще не тот товар, убеждая, что он решит вашу проблему, и «они точно знают, что подойдет», а при возникших вопросах ответят, что: «Вы просто используете товар неправильно»…
Подводя итог, можно сказать, что экономия за счет серой доставки и отсутствия полноценной гарантии выйдет несущественная, а вот потерь в будущем может оказаться на гораздо большую сумму.
«Мировые Лазерные Системы» являются официальным дистрибьютором брендов RayTools и Hanli и несут определенные обязательства по реализации продукции и способу взаимодействия с клиентами.
Вы всегда можете приобрести оборудование для лазерной обработки металла у нас на сайте, или задать вопрос специалистам МЛС.
Удачных покупок, отличных поставщиков и бесперебойного производства!
Ваша Команда МЛС
Задать вопрос
8 800 500-88-84
order@mlsgroup.ru